Alterar aparência
Chatbots
Os chatbots permitem automatizar etapas do atendimento e direcionar o cliente para o setor correto.
Principais assuntos
- Criar um chatbot
- Adicionar mensagens
- Criar perguntas e opções
- Direcionar para filas
- Utilizar horários
- Finalizar ou transferir fluxos
- Testar o chatbot
Próximo passo
Consulte também a seção de automações para conhecer outros recursos automáticos.