Configurações — Integrações Meta

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Disponível para o perfil: Administrador

TIP

Esta página detalha a sub-aba Login / OAuth. Para uma visão geral das Integrações Meta, acesse Integrações Meta.

A aba Configurações centraliza os parâmetros técnicos de backend da integração com a Meta — URLs de webhook, token de acesso à API e verificação da conta WABA. Estas configurações são necessárias para que o sistema receba e envie mensagens pelos canais oficiais.

Como acessar

Acesse Configurações → Integrações Meta → Configurações.

Você verá a seguinte tela

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URLs de Webhook

Exibe as URLs de recebimento de notificações da Meta para cada canal. Essas URLs devem ser cadastradas no painel Meta Developers quando você utiliza um App próprio (Opção 2 de conectividade).

Canal	URL
WABA (WhatsApp Business API)	https://[seu-dominio]/metaWebhook/1
Instagram	https://[seu-dominio]/instagramWebhook/1
Messenger (Facebook)	https://[seu-dominio]/messengerWebhook/1

Use o ícone de copiar ao lado de cada URL para copiá-la rapidamente.

TIP

Se você utiliza o App TechProvider (OAuth RE9SYS), as URLs de webhook já estão configuradas automaticamente pelo proxy da RE9SYS. Você não precisa cadastrá-las manualmente no Meta Developers.

As URLs só precisam ser configuradas manualmente se você operar com App próprio no Meta Developers.

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BSUID Estrito (compliance WABA 2026)

Configuração de conformidade com a especificação Meta de 2026. Quando ativado, mensagens enviadas para usuários com username privado usam o campo dedicado recipient (BSUID) conforme exigido pela Meta.

Opção	Descrição
Ativar modo estrito BSUID	Ativa o uso do campo BSUID para destinatários com username privado

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Mantenha esta opção desativada até que a Meta libere o GA (General Availability) do envio por BSUID no seu portfolio. Ativar antes do prazo não muda o comportamento atual de envio e pode causar inconsistências.

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Token Meta

Local para salvar e renovar o token de acesso permanente à API da Meta. Este token é necessário para que o sistema se comunique com a Graph API.

Ação	Descrição
Salvar Token	Salva o token inserido no campo
Gerar Novo Token	Gera um novo token de acesso via autenticação Meta

Use o ícone de olho para visualizar o token salvo e o ícone de copiar para copiá-lo.

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Mantenha o token atualizado para evitar interrupções nos canais. Um token expirado ou inválido interrompe o recebimento e envio de mensagens em todos os canais oficiais conectados.

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Verificação WABA

Ferramenta para validar a conta WABA e confirmar que a Business Manager e a versão da API estão configuradas corretamente.

Preencha os campos e clique em Verificar BM:

Campo	Descrição
WABA ID	Identificador da conta WhatsApp Business no Meta
Versão da API	Versão da Graph API configurada (ex: v19.0)
WABA Token	Token de acesso da conta WABA (formato EAAxxxx...)

TIP

Use a Verificação WABA quando suspeitar que a conta está com problemas de autenticação ou após atualizar as credenciais. O resultado indica se a Business Manager está verificada e se a versão da API está compatível.

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